| Curso online de 100 horas orientado a desarrollar competencias prácticas en gestión de relaciones con el cliente para el sector de hostelería. Aprenderás orientación al cliente y ciclo de relación, segmentación, conocimiento y necesidades del cliente y atención personalizada y fidelización. También trabajarás herramientas crm y seguimiento de la relación con el cliente para aplicar estos conocimientos en el entorno profesional. |
